Nicht überall gleichzeitig anfangen
Überlege, welche Menschen du erreichen willst und welche Fragen sie beschäftigen. Wähle Kanäle und Formate danach aus. Ein zuverlässig betreuter Kanal ist ein sinnvoller Anfang, wenn Zeit und Material begrenzt sind.
Aus dem Alltag Themen machen
Kundenfragen, Einblicke in die Arbeit, verständlich erklärte Leistungen und Menschen aus deinem Team liefern Themen. Plane wiederkehrende Schwerpunkte statt jede Woche bei null anzufangen. Kläre, wer Material liefert, Inhalte freigibt und auf Nachrichten antwortet.
Reichweite ist nicht das einzige Ziel
Eine hohe Zahl an Aufrufen ist noch kein Geschäftsergebnis. Schau darauf, ob Beiträge passende Gespräche auslösen, Fragen beantworten oder Interessenten auf die richtige Seite führen. Einzelne Gewinnspiele oder kurzfristige Aktionen ersetzen keine klare inhaltliche Linie.
Produktion und Betreuung unterscheiden
Fotos, Videos und Texte zu erstellen ist eine Aufgabe. Beiträge zu veröffentlichen, Kommentare zu beantworten und Ergebnisse auszuwerten ist eine weitere. Stimme ab, welche Teile dein Team übernimmt und wo wir dich unterstützen sollen.
